Orders

Step 1 - Order

You can purchase products on OzoneFix.com is made by adding to the cart the chosen generators or accessories and following the steps necessary to complete the order.

Step 2 - Confirm the order

As soon as the order is placed, you will be contacted by an OzonFix representative to confirm the order. Orders are honored in the order in which they are received, within the limit of available stock.

Step 3 - Delivery and payment

Delivery is done by express courier.

There are 2 ways to make the payment:

• Payment on delivery (cash, upon receipt of the package)
• Online payment (by bank card)

Shipping

Orders are delivered within 24-48 hours of placing the order for existing generators in stock.

Orders whose value is less than 500 RON from OzonFix.ro have a transport cost of 30 lei, orders over 500 RON are delivered free of charge at the merchant's expense.

Waranties

Toate Bunurile comercializate de catre OzonFix, cu excepta Bunurilor resigilate, beneficiaza de conditi de garantie conforme legislatei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Bunurile sunt noi (exceptie Bunurile resigilate), in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.

Garantia OzonFix acordata atat in Romania cat si in Comunitatea Europeana este de 2 ani de zile pentru persoane fizice si 1 an de zile pentru persoane juridice si persoane fizice autorizate, de la data emiterii facturii. Aceasta garantie este influentata de amplasarea generatoarelor de ozon in medii cu umiditate (maxim 40% acceptat), praf, diversi agenti poluanti ai aerului care au un nivel mare decat un nivelul normal acceptat. In acest caz Garantia acordata de OzonFix poate scadea la 3 luni.

Un generator de ozon proiectat cu racire pe aer poate sa functioneze maxim 2 ore consecutiv, dupa care generatorul de ozon trebuie sa fie oprit sa mai functioneze minim 30 de minute. Orice depasire a acestui termen de functionare duce la supraincalzirea generatorului de ozon si implicit la pierderea garantiei. Generatoarele de ozon care sunt proiectate sa functioneze pe baza de racire cu apa pot functiona in regim de 24h/24h.

Desigilarea generatoarelor de ozon OzonFix, ruperea sau deteriorarea sigiliilor duce la pierderea garantiei.

In cazul Bunurilor vandute si livrate de OzonFix, certificatele de garantie fie sunt emise direct de producator, in cazul in care acesta are o retea de service nationala, fie sunt emise de catre S.C. OzonFix S.R.L., fie de partener de service OzonFix.

Pentru Bunurile din Comanda care beneficiaza de garantie in baza certificatelor de garantie emise de catre S.C. OzonFix S.R.L., partener de service OzonFix, OzonFix va transmite Cumparatorului aceste certificate de garantie tiparit pe hartie sau in format electronic, prin adaugarea certificatului de garantie aferent Bunului in Contul Cumparatorului sau prin posta electronica, la adresa de e-mail mentionata de Cumparator in Contul sau.

In cazul certificatelor de garantie emise de producatori, Bunul reclamat defect in perioada de garantie trebuie prezentat direct la cel mai apropiat centru de service mentionat in certificat. Acest centru autorizat de producator va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei. Lipsa certificatului de garantie al produsului duce la pierderea garantiei.  In cazul Bunurilor resigilate, certificatul de garantie este emis de catre OzonFix, iar garantia poate sa acopere o perioada diferita fata de perioada de garantie a aceluiasi Bun nou, sigilat. Perioada de garantie este specificata in certificatul de garantie pentru fiecare Bun resigilat in parte. Conditiile de utilizare, manipulare si transportare a unui Bun resigilat sunt aceleasi cu cele de la produsele sigilate si beneficiaza de aceleasi servicii daca nu este stipulat altfel in pagina produsului.